TSUTAYAの動画配信サービスである「TSUTAYA TV」と、
レンタル作品宅配サービスの「TSUTAYA DISCAS」。
それぞれ月額プランが用意されていますが、是非おススメなのは無料お試し体験をセットで利用することです。
「TSUATA TVの見放題プラン」と「TSUTAYA DISCASの宅配レンタル8枚プラン」を、なんと30日間無料で利用できるのです。
月額2,417円（税抜）が30日間も無料だなんて、お得過ぎませんか？
今回の記事では、30日間無料期間をお試ししたい方のために
- 登録・解約方法
- 万が一の際のお問い合わせ先
- よくある質問
などを画像付きで解説しています。
これを読むだけで、無料お試し登録から解約まで知ることが出来ますので、利用される方は是非参考にされてください。
TSUTAYA TV/DISCASの登録の際は
TSUTAYAに登録する際に準備するものは、以下の通りです。
- スマートフォン
- クレジットカード（クレジットカード払いを選択する場合）
TSUTAYA TV/DISCAS 登録の手順
それでは、実際に無料体験に登録する手順を紹介していきますので、こちらからTSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVにアクセスしてください。
ステップその1．「まずは30日間無料お試し!」をクリック
ステップその2．必要な情報を入力し、「入会する」をクリック
表示されている案内に沿って、登録に必要な項目を順に入力します。
ステップその3．お支払い方法を選択する
これは無料トライアルが終了し、継続利用する場合にのみ料金が発生しますので、ご安心下さい。
お支払い方法は、以下の２通りになっています。
- クレジットカード※クレジットカードの情報入力が必要
- ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ステップその4．「確認画面へ」をクリック
お支払い方法を選択後、TSUTAYAからのメールマガジンを受信するかどうかを選択します。
「サービス利用規約」や「個人情報の取り扱い」を確認し、「同意しました」にチェックしたら、「確認画面へ」をクリックしてください。
ステップその5．登録情報を確認後「この内容で申し込む」をクリック
以上で登録完了となります。
正しく登録が完了していれば、登録したメールアドレスに「登録完了のお知らせ」のメールが届くので、こちらもご確認ください。
登録したその日から、30日間の無料体験がスタートとなります！
※無料期間中は、新作の宅配レンタルはできませんのでご注意ください。
TSUTAYA TV/DISCAS 解約方法について解説
TSUTAYA TV/DISCASは、無料期間中に解約することができます。解約方法は簡単なのですぐに完了しますし、手数料も一切かかりません。
解約には、「サービス解除」と「停止」の２つがあり、どちらか選択可能です。
この２つの違いですが、
アカウントが解除され、登録情報や履歴も完全に削除⇒サービス解除
アカウントや登録情報、履歴も残すことが可能⇒停止
という違いがありますので、ご自身に合ったお好きな方法を選択してください。
今回は、２つのうちサービス解除の方法を解説していきます。
まず、サービス解除の手続きですが、アプリからは解除できませんので、ホームページにアクセスする必要があります。
注意点としては、以下の時間帯だとシステム処理時間のためサービス解除、停止ができなくなっています。
- 3:00頃～3:30頃
- 11:00頃～12:00頃
- 15:00頃～15:30頃
また日により多少の時間の前後がありますので、前後も考慮した上で手続きを行ってください。
では、解約方法の手順を解説します。
先述したように、TSUTAYA TVかTSUTAYA DISCASのホームページにログインしておいてください。
ステップその１．マイメニューから「登録情報の確認」をクリック
ステップその２．「メニュー一覧」から「サービス解除申請」をクリック
※サービスの停止をする場合は、「サービス停止申請」を選びます。
ステップその３．確認事項にチェックし「次へ」をクリック
3つある項目を確認し、チェックを入れたら「次へ」をクリックします。
ステップその４．アンケート回答後「申請を完了する」をクリック
以上でサービス解除の手続き完了となります。
また、メールで「サービス解除完了のお知らせ」が届くので確認してください。
困ったときのお問い合わせ先
TSUTAYA TV/DISCASへのお問い合わせには、以下の2通りあります。
- 電話での問合せ
- メールでの問合せ
電話で問い合わせる場合
音声ガイダンスが流れるので、案内に沿って選択してください。
メールで問い合わせる場合
メールの場合、まず、TSUTAYA TVかTSUTAYA DISCASのホームページから「ヘルプ」をクリックします。
そして、ヘルプページの下部にある「お問い合わせ」をクリックします。
「お問い合わせフォーム」をクリック。
ご希望の問い合わせ内容を選択します。
さらにカテゴリーを選択すると「お問い合わせの入力はこちら」が出るのでこれをクリックします。
入力フォームを埋めて「次へ」をクリック。
そして、お問い合わせ内容を確認後「送信する」をクリックしてください。
以上で送信完了ですので、返信が来るまで待つだけです。
よくある質問
◎TSUTAYA TVとTSUTAYA DISCAS、単体のプランはある？
⇒もちろん、それぞれ単体のプランがあります。
TSUTAYA TV
「見放題プラン」 月額933円(税抜)
TSUTAYA DISCAS
- 「定額レンタル4」 月額933円(税抜)
- 「定額レンタル8」 月額1,865円(税抜)
- 「定額レンタル16」 月額3,670円(税抜)
- 「定額レンタル24」 月額5,423円(税抜)
無料期間が終了したら、これらのプランに変更可能です。
◎サービス解除や停止の手続きをした場合、宅配レンタルの返却期限は？
⇒無料期間の終了日から10日以内に返却してください。
10日を過ぎると、1日1商品ごとに50円の追加料金が発生するので注意してください。また、手続きした日から商品の出荷は停止となります。
◎月の途中で無料期間が終了し、継続利用した場合の料金はどうなる？
⇒有料会員として継続する場合、料金は日割り計算となります。
また、日割りされた分は、翌月の料金と合わせてのお支払いとなります。
◎デビットカードは利用できる？
⇒残念ながら、基本的にデビットカードはご利用できません。
一部のVISAデビットカードは利用可能ですが、銀行によって月額サービスには利用できないものも多くありますので、希望される方は発行会社にご確認ください。
◎サービス停止の手続き方法は？
⇒サービス停止をされる際は、ホームページの他、TSUTAYA TVアプリとTSUTAYA DISCASアプリ、どちらのアプリからも手続き可能です。
TSUTAYA TVアプリ
右下の「マイページ」から「各種登録情報」を選択します。
するとログイン画面になるので、ログインしてください。
TSUTAYA DISCASアプリ
右下の「情報」を開きます。
ログイン画面に変わったらログインします。
ここで「サービス停止申請」を選択します。
あとは、サービス解除の方法と同じ流れになりますので、同じように進めてください。
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